银川市全面落实国务院关于“高效办成一件事”部署要求，坚持从企业和群众视角出发，以“一件事”改革转变政府服务理念、重塑办事流程、建设全国统一大市场，发布2025年新一批30项“一件事”改革清单，创新推出11项银川市特色“一件事”，全力打破部门壁垒、重塑办事流程、精减审批材料，推动改革向新兴业态、惠企政策、人才服务等各行业领域延伸，让“一件事”便利惠及更多企业群众。
一是高标准“谋”，立足需求精准破题。聚焦全市产业特色、企业诉求、民生热点，围绕“产业-企业-项目-个人”四大关键领域，联动市直各部门广泛征集56家相关单位意见，科学谋划推出2025年11项特色“一件事”。紧盯产业发展亟需和准入难题推出康养产业、托育产业“一件事”，紧盯企业反映强烈的“政策找不到、看不懂、用不上”痛点问题推出惠企政策申请“一件事”，紧盯群众高频常办需求推出健康证办理、人才服务、网约车驾驶员从业“一件事”，推动“一件事”改革始于问题、终于满意。
二是高效率“落”，协同联动贯通末梢。坚持线上线下同步发力、同频共振，全市市直部门共开设“一件事”线下综合服务窗口47个、政务服务网线上办事窗口34个，实现企业群众办事“只进一门、只上一网、只填一表”。坚持强化一线培训指导、克服窗口人员“本领恐慌”，针对“一件事”更新快、基层服务人员政策不清等薄弱问题，协调14个厅局、30余名专家先后组织29场“案例剖析+流程推演”式“一件事”专题培训，远程同步直播至全区其他地市及县区2000余名一线人员，受到全区各地广泛好评，切实打通政策执行“神经末梢”，以“一件事”改革便利提升企业群众满意度和获得感。
三是高质量“推”，三项机制提高实效。率先在全区建立清单管理、沟通协调、评估问效“三位一体”工作机制，持续巩固提升改革效能。创新实施“三清单”管理模式，建立重点事项74项、储备事项11项、潜力事项12项，确保现行事项高效运行、未来需求前瞻储备，为新一批“一件事”打下坚实基础。全区率先试点开展“一件事”评估问效工作，结合三方权威机构、企业群众反馈对改革成效进行全方位“体检”，持续优化细化办事流程，确保改革成果真正便民利企。目前“一件事”全年办件量已达15万件，全国首创葡萄酒产业等多项“一件事”改革经验入选国办、中央党校典型经验，银川市“高效办成一件事”改革成效位于全国第一方阵。
