| 信箱情况 | |||
| 信箱标题： | 宁夏万华德联汽车销售服务有限公司无法履行套餐内售后保养服务 | ||
| 发送人： | 邓*琦 | 发送日期： | 2025-06-25 |
| 信箱内容： | 宁夏万华德联汽车销售服务有限公司 注册地址：宁夏贺兰工业园区（德胜片区）德胜工贸城北三区1号楼7号房 本人在2024年6月15日在宁夏万华万华德联汽车销售服务有限公司进行汽车维修保养服务，在此期间办理了汽车基础保养二送一套餐卡，该公司承诺套餐服务不限时间。但在2025年6月1日再次去保养的时候才发现，该公司已不在原地址办公，所有对外联系电话均无法接通，通过询问之前已离职的员工了解到该公司由于经营出现问题已无法进行后续保养服务，无法保证消费者的正常合法权益。现申请对本人产生的经济损失进行赔偿。此投诉时间一直拖延到半个月后才给我回复，并且回复内容说是银川市贺兰县商务局于2025年6月25日答复市民，电话无人接听，在此期间没有任何人联系过我本人。现在我的诉求是要求相关单位重视这个事件，而不是拖拉推诿，尽快对我这个事情做出处理，赔偿本人的损失。 | ||
| 信箱回复 | |||
| 处理单位： | 银川市热线中心 | 回复日期： | 2025-06-25 |
| 回复内容： | 您好，经核实，您所反映的问题部门正在处理中，无法重复反映，请您等待处理结果，如有需要请您致电12345，给您带来不便敬请谅解！ | ||
