| 信箱情况 | |||
| 信箱标题： | 孩子办的游泳卡充值不退也不给游泳 | ||
| 发送人： | 薄*梅 | 发送日期： | 2025-07-10 |
| 信箱内容： | 2022年底去游泳，结账时告知一次128元，我觉得太贵了，服务人员说充值划算一次40元，于是充值1000元，由于疫情原因，店门也不开，我们也不敢出去游泳，后面老是约不上，不是说泳缸问题就是就一个孩子不能游泳，太不方便了，于是要退余额，工作人员再三推脱说退不了，但是也不提供游泳条件，每次好不容易打通电话都是游不了，现在直接是游不了也不退钱，所以我恳请领导注重这个问题，帮我解决下余额退还问题，养2个孩子已经很艰辛了，自己的钱再要不回来这就、、、 | ||
| 信箱回复 | |||
| 处理单位： | 银川市热线中心 | 回复日期： | 2025-07-10 |
| 回复内容： | 您好，关于您反映的问题，由于主要信息不全，需要提供商家的名称和地址，建议您完善信息重新提交，或者致电12345咨询反映，给您带来不便敬请谅解。 | ||
